A felhasználókról

Két nagy csoportra lehet már osztani az internetező társadalmat. Az egyik az, akik már Twittereznek, a másik, akik majd fognak Twitterezni. A kettő között óriási, áthidalhatatlan szakadék van.

Ezentúl az átlagnál képzettebb felhasználókat nem átlagnál képzettebb, érdeklődő, sokat olvasó, tájékozott számítógép felhasználóknak fogom nevezni, hanem egyszerűen csak Twitter felhasználóknak. Rövid kifejezéseket bővebb tartalommal ruházunk fel az idők folyamán, ez a stratégiai kommunikáció alapja, és a Twitter pont ilyen. Épp most, mikor már egyre többen kezdik használni, épp most szorul magyarázatra a lényege. A Twitter felhasználókról és a többi 3 995 000 felhasználóról alkotott véleményemet olvashatod itt alább, ami azért fontos, mert eljött az az idő, amikor érdemes kategorizálni a számítógép felhasználókat.

Számoljunk egy kicsit: felmérések és becslések szerint ma, Magyarországon 3 millió háztartásban, 4 millió számítógép felhasználó van.
A felfoghatatlan sikernek örvendő Twitteren pedig 4 ezer magyar felhasználó van. Természetesen a szám folyamatosan növekszik, de az elmúlt egy évben elmaradt az átütő növekedés. Márpedig a Twitter a szinte már a legalapvetőbb web2-es szolgáltatás. A Twitter felhasználóinak mérőszáma azt mutatja, hogy a magyar felhasználók egy ezred része használja. Ugyanis, ahogy a Twitter felhasználók száma növekszik (legutóbbi felmérések szerint az utóbbi hónapokban meredeken, hála a kommunikációnak), az úgynevezett átlag – sőt, kezdő! – felhasználók száma is növekszik.

Lehet, hogy nem adnak el több számítógépet mostanság, lehet, hogy csökken az internetelőfizetések növekedésének aránya a tavalyihoz képest, de attól még a felhasználók száma növekedhet: családokon belül például.

Az online médiában megjelenő cikkek jó része ehhez a pár ezer Twitter felhasználóhoz szól. Ők azok, akik már értik a számítástechnikai kifejezéseket nagyjából, ebből kifolyólag ők azok, akik érdeklődnek is a téma iránt, és ez nagyon gyorsan belterjességhez vezet. Újabb és újabb olyan cikkek fognak születni, amelyek még mindig csak ehhez a szűk réteghez szólnak, a kezdők, éppen most csatlakozó felhasználók pedig még látványosabb kiszorulnak az információ körforgásából.

Óriási tévedés azt hinni, hogy ez a pár ezer fős létszám lefedi a teljes magyar internetező közösséget.
A „fennmaradó”, kb. 3 995 000 felhasználó ugyanúgy szomjazza a tudást, az információt, de náluk még hónapokig eltarthat az alapozás. Már, ha jól fogunk hozzá az alapozáshoz! Sokkal nehezebb dolga van MA egy kezdő felhasználónak, mint 3 éve volt. 3 éve még csak áramlott az információ a neten, most meg már kimondottan zúdul, feltartóztathatatlanul.

Nem ritka az a jelenség, hogy a kezdő felhasználók inkább menekülnek az elől az információhalmaz elől, ami nap mint nap, számukra értelmetlen formában, érthetetlenül megfogalmazva, irdatlan mennyiségben, éppen rájuk akar borulni. Számukra az internet kimerül az IWIW és a két nagy hírportál főoldalainak látogatásában, plusz kedvencük a Startlap.hu.

Attól függetlenül, hogy használom és szeretem a Twittert, egyszerűen néha nem értem, mi ez a felhajtás körülötte. Tulajdonképpen olyan, mint bármilyen üzenőfal, bármilyen közösségi oldalon, ugyanakkor annyi a varázsa, hogy a Twittert bizonyos TUDATOSSÁGGAL használjuk. Nem csak azért vagyunk ott, hogy ott legyünk, hanem azért, hogy legyen valami eredménye.

Ezért nem fog soha az életben itthon olyan szinten elterjedni, ahogy azt szeretnék, ugyanis a felhasználók túlnyomó többségének számára hosszú ideig nem ESZKÖZÖK a számítógépes és internetes alkalmazások, hanem CÉLOK!

Célként viszont nem lehet használni a Twittert, mert akik így közelítenek hozzá, gyorsan el is felejtik, ugyanis nincs élmény mögötte, csak egy bizonyos, nagyon rövid ideig, amíg az újdonság varázsa hat.
Aztán már eszközzé degradálódik, eszközként működik, persze csak az ahhoz értők kezében. Ezért lesz csak szűk körben elterjedve még hosszú ideig a Twitter, kivéve, ha Kelemen Annácska és Győzike megjelenik mint felhasználó. Akkor már ÉLMÉNY lesz a Twitter, azonnal, és CÉL.

Ezért én nyilvánvalóan elkülönítem egymástól a két nyilvánvalóan elkülönülő csoportot: azokat, akik eszközként használják az internetet és lehetőségeit és azokat, akik számára még CÉL az internet.
Utóbbiakat hívom NEM-Twitter felhasználóknak :) előbbieket pedig Twitter felhasználóknak, értelemszerűen :)
Mindkét csoport boldogulását szívemen viselem, de úgy érzem, hogy a NEM-Twitter felhasználók egy picivel több törődést és bátorítást igényelnek, hogy aztán Ők is ízig-vérig Twitter felhasználók lehessenek.

Sok szeretettel:
Vidi Rita
http://twitter.com/vidirita
2009. május